Algemene voorwaarden

Deze Nederlandse versie is een vertaling ter informatie. Bij verschillen geldt de Spaanse versie.

1. Dienstvoorwaarden

RiojaBlack SL verzorgt privépersonenvervoer met chauffeur na voorafgaande boeking. De voertuigen komen uit het aanbod van Mercedes-Benz (S-Klasse, V-Klasse, EQ-modellen) en Tesla en worden toegewezen op basis van beschikbaarheid en de wensen van de boeking.

2. Vaste prijzen

Alle diensten worden uitgevoerd tegen een vaste prijs die bij de bevestiging van de boeking met de klant wordt afgesproken. Er wordt geen taximeter gebruikt. De prijzen zijn inclusief de toepasselijke belastingen (btw), brandstof en tol, tenzij de offerte anders vermeldt.

3. Annulering en wijzigingen

• Annuleringen meer dan 48 uur vóór de dienst zijn kosteloos, met uitzondering van de online transactiekosten van 2%, die niet worden terugbetaald.
• Bij annulering minder dan 48 uur vóór de dienst wordt 50% van de totaalprijs in rekening gebracht.
• Bij luchthaventransfers volgt RiojaBlack de vluchten. Vluchtvertragingen leiden binnen redelijke operationele grenzen niet tot extra wachtkosten.

4. Verplichtingen van passagiers

Wettelijk moeten alle passagiers de veiligheidsgordel dragen. Roken, of gedrag dat de veiligheid van de rit of het voertuig in gevaar brengt, is niet toegestaan. RiojaBlack behoudt zich het recht voor de dienst te weigeren of te beëindigen als deze regels niet worden nageleefd.

5. Bagage

Bagage is beperkt tot de capaciteit van de kofferbak van het geboekte voertuig (de V-Klasse heeft bijvoorbeeld meer ruimte dan de S-Klasse-sedan). Meld extra bagage of bijzondere stukken bij het boeken.